针对此事小编也向某公司的业务员了解了一下，据业务员讲诉，该公司已经实施了“双录”，用手机下载公司研发的APP软件，即可直接进行录音录像操作，公司也制定了相关的影像录音质量标准，由于担心其合格与否，出单往往需要借助组训或者公司内勤的帮助，与业务员一起上门为客户办理相关手续，为防止客户中途提出疑问，会事先为客户讲解全面条款，让客户在已经了解的情况下录制就可以省去很多时间。还有就是针对一些热销产品，公司也制定了一套录制话术，以保证录像质量。

以上可以看出保监会已经从360度去防止业务员违法违规操作保单等相关的事项，并能为客户提供一个安全有据可查的有力证据，文件中第13条关于档案的保存也做出了明确规定，少于一年期产品不少于5年，大于一年期的不少于10年。从公司层面来讲，这个证据资料对与投诉事件的处理也会更得心应手，杜绝了欺诈的隐患，违法违规和合同纠纷投诉量就会自然而然的下降很多，明年再来对比这些数据应该就会很可观了。

从此事中，也可以看出互联网和科技的发展对保险发展起到了关键作用，而且未来对于全国甚至全球这类异地投保的全面普及做了一个相当有力的铺垫。保险业每天都有不一样的变化，这就需要保险公司快速的反应并对其做出相应的对策和解决方案，快速的跟上变化，适时而动。更好的实践回溯销售管理，不仅可以杜绝销售误导和降低违法违规，对未来的发展也是相当有利的，尤其是对于保费收入低的一些新兴的保险公司，更要跟上大势所趋，才不会被淘汰。

6. 被保险人和投保人不是同一人，也应该录制被保险人同意其投保;

7. 文件的第六条详细描述了视听资料的内容，里面讲诉的内容大多数都为条款内容，相当于跟客户进行条款背书。