1、请问ESPCMS需要在什么系统环境上运行？
答：ESPCMS采用PHP+MySQL黄金组合进行开发，支持windows、linux、Unix平台，您的服务器需要支持PHP5.2.X版本及MySQL5.X版的数据即可，运行空间100M即可，如果您的图片或者视频很多，请根据您图片和视频内容大小进行适当增加。
2、我有多个域名是否需要购买多套？
答：系统授权是必须绑定一个主域名，如果一个网站一个后台有多个域名是不受影响的，但是多个空间多个域名就不行，必须按单独网站进行授权。比如：www.aaa.com 绑定一个空间，如果这个网站空间上面有www.bb.com或者1.aa.com等多个域名，是不受影响的，但必须使用同一个后台同一个数据库，如果多个不同的后台，则视为多个网站，必须增加授权。
3、我现在有个问题能否先解决一下，解决成功后我才考虑授权？
答：我们是服务型授权，也就是说购买授权后才能得到相应的技术服务，优质专业的服务才是我们的核心。软件本身是提供大家免费下载评估，请您初步评估软件功能是否适用，如果在适用的情况下，可以考虑购买授权后然后由我们提供专业的服务。
4、请问授权版和非授权版有什么区别（收费的和免费的有什么区别？）
答：非授权版本仅用于个人学习和公益性组织使用，商业使用和去版权等都必须授权，另外免费版有一定的功能限制，使用上也有更多的行为限制，具体您可以了解一下我们的使用协议。
5、收费后会有什么样的服务？
答：我们每个版本的服务都不一样，有关服务的具体内容，您可以登陆http://www.ecisp.cn/html/cn/buy/ 进行详细了解。
6、模板源文件可以在线查看演示吗？
答：由于ESPCMS是专业的独立企业网站平台，有别于一般的自助建站或者共享平台建站软件，如果我们提供在线演示模板文件，用户很容易通过网页的形式下载下来，对我们的商业利益造成很大的影响。如果您需要了解模板的美观和适用性。您可以登陆http://www.ecisp.cn/html/cn/templates商业模板中心 ，点击模板小图查看详细模板大图。这些都是原始网页截取的，和模板是一样的。如果对模板细节展示不清楚，可以和我们的在线客服联系。我们一定会让您详细了解到模板的各个细节。
7、授权价格有的优惠吗？
答：我们实行统一价销售，避免因讨价还价而降低我们的服务标准，这些您都可以与其它软件进行对比一下。国内有一些号称“无敌”的伪CMS软件，以玩噱头的形式忽悠非懂行客户，这些非专业的企业CMS软件价格都高过我们，希望您能睁大眼睛，货比三家不吃亏。
8、我现在没时间挑选模板，以后可以吗？
答：如果您当前没时间挑选模板，或者现有版本模板无法满足，您可以在自购买起一年内任意时间内进行模板挑选，定制模板除外！
9、购买后可以用多久？
答：我们的系统是终生使用，不存在每年续费！另外，如果您在我们这里购买空间、域名，需要每年进行续费，但如果您转出，次年这个费用我们是不会继续收取。服务费用也是可选的，您可以视我们的服务质量，次年考虑是否续费，如果不进行续费，不影响网站正常使用。
10、模板为什么跟默认不一样？
答：不同模板有不同的风格，有的模板有下拉菜单有的没有！另外，除默认模板有中文和英文外，所有商业模板只提供简体中文模板，如果您需要其它语言需要增加费用进行配置或者您自己将中文模板复制进行其它语言的配置。
11、我购买授权后提供模板修改服务吗？
答：涉及模板的结构变动，是需要收费服务的，但涉及到文字替换、图片替换，此服务是免费的。另外，我们每个版本都有相应的服务内容，您可以具体查看每个版本的服务内容；
12、授权绑定域名可以修改吗？
答：为考虑到网站前期的测试及备案等因素，企业在购买ESPCMS授权后不会马上正式使用，我们特提供2个月的观察期，在这2个月内客户有1次的域名绑定修改机会，超过2个月则需要重新购买。
13、我购买授权后，如何得到正式软件包？正式软件包和网上下载的有什么区别？
答：网上下载的ESPCMS软件有部分功能是限制使用的，正式版不存在这些问题。购买授权后，系统会自动将软件包发送到您注册的邮箱，请务必保证您的注册邮箱能正常接收到大附件的邮件。如果您在付款后，还没有收到软件包，请不要惊慌，可以联系我们在线客户提供购买凭证及会员号，经核实后我们客户人员直接发给您软件包。
14、购买的模板不喜欢了，可以更换吗？
答：由于模板文件是可复制的虚拟产品，一旦交付给用户后，我们无法保证用户主观上面是否有备份，因此一旦购买交付后，不提供退还或者免费更改服务。所以在购买前，请您务必考虑清楚，多方位了解我们的产品，以评估您的需要是否能完全满足。另外，每一套模板的展示功能和模块和默认都不一样，您如果在选择模板的时候遇到任何问题，可随时提问，我们会尽量为您做详细的解答，以免您购买到不符合您要求的模板，避免不必要的纠纷。